FAQs
Sie möchten Kontakt mit uns aufnehmen?
Ihr Ansprechpartner ist Tica Darie. Sie können ihn per E-Mail unter info@madeinrosiamontana.com erreichen oder, wenn Sie es vorziehen, persönlich mit ihm zu sprechen, telefonisch unter +40 770 917 958 von 08:00 bis 16:00 Uhr (Montag bis Freitag).
Unsere Büroadresse lautet: Made in Roșia Montană, Roșia Montană, Nr. 324, Alba.
Sie können uns auch auf Facebook und Instagram finden.
Lieferung, Bearbeitungszeit und Kosten.
Made in Rosia Montana Produkte werden per DHL Expressversand weltweit in 1-3 Werktagen geliefert.
Sendungen in Nicht-EU-Länder
Made in Rosia Montana ist nicht verantwortlich für eventuelle Zollgebühren oder lokale Steuern, die auf Ihre Sendung erhoben werden können. Es ist auch möglich, dass sich Ihre Bestellung aus diesem Grund in Bezug auf die von uns angegebenen Zeiten verzögert.
Made in Rosia Montana bemüht sich, die Bestellungen innerhalb von 24-48 Stunden (2 Arbeitstage) ab dem Zeitpunkt der Bestellung zu versenden. Während der Verkaufszeiten werden die Bestellungen innerhalb von 72 Stunden versandt (außer an Feiertagen). Für alle Bestellungen, die über einen verfolgbaren Dienst versandt werden, ist eine Unterschrift bei der Lieferung erforderlich.
Sendungen in Nicht-EU-Länder
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Made in Rosia Montana bemüht sich, die Bestellungen innerhalb von 24-48 Stunden (2 Arbeitstage) ab dem Zeitpunkt der Bestellung zu versenden. Während der Verkaufszeiten werden die Bestellungen innerhalb von 72 Stunden versandt (außer an Feiertagen). Für alle Bestellungen, die über einen verfolgbaren Dienst versandt werden, ist eine Unterschrift bei der Lieferung erforderlich.
Wie kann ich bezahlen?
Made in Roșia Montană bietet Ihnen die Möglichkeit, online per PayPal oder Kreditkarte über Stripe zu bezahlen.
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Wenn Ihre Bestellung versandt wird, senden wir Ihnen eine E-Mail mit den Angaben zur Auftragsverfolgung. Sollten Sie diese E-Mail nicht erhalten, kontaktieren Sie uns bitte unter info@madeinrosiamontana.com und wir werden den Fortschritt Ihrer Bestellung aktualisieren.
Kann ich meine Bestellung stornieren?
Wenn es sich um eine kürzlich getätigte Bestellung handelt, kann eine Stornierung möglich sein. Bitte kontaktieren Sie uns unter +40 770 917 958 von 08:00 bis 16:00 Uhr EET (Montag bis Freitag), oder schreiben Sie uns eine E-Mail an info@madeinrosiamontana.com und wir werden unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen.
Kann ich die Farbe eines Artikels in meiner Bestellung ändern?
Wenn es sich um eine kürzliche Bestellung handelt, kann es möglich sein, rufen Sie bitte +40 770 917 958 von 08:00 bis 16:00 Uhr EET (Montag bis Freitag) an oder senden Sie uns eine E-Mail an info@madeinrosiamontana.com.
Kann ich einen Artikel zurückgeben?
Natürlich können Sie das.
Wenn Sie Ihre Wollsachen zurückgeben oder umtauschen möchten, schicken Sie sie bitte innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt des Artikels an uns zurück. Bitte beachten Sie, dass Made in Rosia Montana die Kosten für den Rückversand nach Rumänien nicht übernimmt. Bitte lesen Sie hier mehr darüber, wie Sie einen Artikel zurückgeben können.
In meiner Bestellung fehlt etwas.
Wenn Sie eine Unstimmigkeit feststellen, senden Sie bitte eine E-Mail an info@madeinrosiamontana.com und wir werden das Problem umgehend lösen.
